Asistente de CEIC

Asistencia para gestionar archivos,
coordinar trabajos y preparar informes.

6–8 semanasestimación
ArchivosEquipoSeguimiento

Visual ilustrativo. Capacidades por construir y validar con CEIC.

Piloto inicial

Un piloto pequeño. Necesidades recogidas directamente del equipo. Mejoras con revisión semanal.

◎Una identidad por persona
▧Archivos centralizados, originales intactos
→Decisiones con evidencia y aprobación
Antecedentes
Plantilla de cliente
Documentación organizada

Flujo de trabajo

Flujo propuesto para las siguientes fases.

Recibir

Cliente, solicitud, documentos y responsables desde la recepción.

Preparar

Disponibilidad, fechas, faena y desplazamientos, con los permisos adecuados.

Ejecutar

Archivos centralizados y plantillas por cliente, con versiones y trazabilidad.

Informar

Borrador y recordatorios de Charly. Una persona revisa, corrige y envía.

Objetivo: enviar el informe dentro de 3 días después del cierre del trabajo, con revisión humana. No es un plazo contractual ni para cerrar el trabajo. Marketing y operación directa en el SII quedan fuera.

PersonasIdentidad individual
PermisosControles en software
CharlyHerramientas, contexto y registro
Microsoft 365SharePoint + OneDrive
Motor de IAOpción inicial por validar

Administración y control de CEIC

Cuentas y datos a nombre de CEIC. La IA interpreta, el software limita lo que puede hacer.

API propuesta o integraciones oficiales por usuario, sujetas a pruebas y condiciones. Sin identidad compartida.

Seguridad y supervisión

Estado del sistema y alertas

⊞Acceso mínimo por verificar
↺Respaldos y pruebas de restauración
◷Límites y alertas por configurar

Los controles pueden fallar. Datos desconocidos no se muestran como cero.

Servicios de CEIC.
Configuración y costos.

Productos, cantidades y enlaces oficiales. El servidor tiene una configuración recomendada y Microsoft 365 se calcula por persona. Los respaldos y la IA se cierran según volumen y modalidad.

AWS Lightsail1 servidor en São Paulo + 1 disco SSD de 80 GBUS$52/mes
Microsoft 365Empresa Estándar, una licencia por persona que la necesiteUS$16,80/usuario/mes
Motor de IACuenta empresarial. Modalidad y consumo por validar.No contratar todavía
Backblaze B2Pago por uso para respaldo del servidorDesde US$6,95/TB/mes
CloudAllyFiles & Collaboration para OneDrive y SharePointCotización pendiente
Configuración exacta del servidor

Qué seleccionar

  • Proveedor: Amazon Web Services, servicio Lightsail.
  • Región: South America (São Paulo), sa-east-1.
  • Cantidad: 1 instancia Linux/Unix con IPv4 pública.
  • Plan: 8 GB de RAM, 2 vCPU y 160 GB SSD, US$44/mes.
  • Disco adicional: 1 volumen SSD de 80 GB en la misma zona de disponibilidad, US$8/mes.

240 GB de almacenamiento total entre dos discos. No equivale a 240 GB libres para documentos. El sistema, los registros y las aplicaciones también ocupan espacio.

Costo y condiciones

Base estimada: US$52 mensuales antes de impuestos. Incluye IPv4 y 2,5 TB de transferencia en esta región. No requiere comprar una base de datos administrada ni un balanceador aparte para esta configuración inicial.

Los snapshots, si se habilitan, cuestan US$0,05 por GB almacenado al mes. Una provisión orientativa de US$5 a US$15 elevaría el subtotal a US$57–67. No es un tope ni incluye B2, Microsoft 365, CloudAlly, IA, dominio o excedentes.

CPU con capacidad de ráfaga. Recomendación para la aplicación con modelos externos, pendiente de validar carga y latencia reales.

Ver planes y precios oficiales de Lightsail

Licencias y servicios por cerrar antes de comprar

Microsoft 365 por persona

Recomendación para trabajar con Excel de escritorio: Microsoft 365 Empresa Estándar con Teams, suscripción mensual, sin complemento Copilot de pago. Precio de referencia: US$16,80 por usuario al mes, antes de impuestos. Incluye las aplicaciones de escritorio, web y móviles, SharePoint y 1 TB de OneDrive por usuario.

Comprar únicamente las licencias que necesiten las personas que usarán estos servicios. CEIC confirma la cantidad al contratar y reutiliza cualquier licencia compatible que ya tenga. No se fija una compra obligatoria de seis licencias ni se añade una licencia para Charly por defecto.

Si una persona sólo necesita archivos y Office web o móvil, puede utilizar Microsoft 365 Empresa Básico con Teams, suscripción mensual, por US$8,40 al mes. No incluye Excel de escritorio. Estándar y Básico son alternativas por usuario, no dos compras para la misma persona.

Ejemplo orientativo con seis personas: seis licencias Estándar serían US$100,80 al mes. Si las seis sólo necesitaran Básico, serían US$50,40. La cifra real depende de cuántas licencias de cada plan se requieran. Ambos ejemplos excluyen impuestos y los demás servicios.

Para comenzar, se propone compromiso mensual. Como alternativa, Microsoft publica Estándar a US$14 y Básico a US$7 por usuario al mes equivalente con pago anual, es decir, US$168 o US$84 por usuario y año. No confundir ese precio equivalente con una suscripción mensual. Las suscripciones se renuevan automáticamente.

Ver los planes exactos y seleccionar Mensualmente

Contratar bajo la organización y facturación de CEIC. Las licencias Microsoft no incluyen el consumo de IA de Charly. La casilla de reportes sólo se considera si se elige correo, evitando compras duplicadas.

Respaldos

Backblaze B2, modalidad de pago por uso: desde US$6,95 por TB almacenado al mes. El volumen retenido, las versiones y los cargos adicionales determinan la factura. No equivale a una tarifa fija por servidor.

Ver precios oficiales de Backblaze B2

CloudAlly Files & Collaboration: cotizar OneDrive y SharePoint según bloques de 10 GB por servicio. La tabla pública indica que no hay mínimo de compra, pero no publica una tarifa suficiente para cerrar el subtotal. No se propone Microsoft Complete con todos los usuarios de Exchange por defecto.

Ver modalidad y solicitar precio de CloudAlly

La cantidad de respaldo se define con el volumen y la retención. No contratar estos servicios por anticipado sin cerrar su alcance y fecha de activación.

Todas las cuentas, la facturación y los medios de recuperación deben quedar a nombre y bajo control de CEIC. Precios de referencia revisados el 21 de octubre de 2026, antes de impuestos. El total de todos los servicios aún no está cerrado. La selección no contrata ni activa ningún servicio.

Detalles de la propuesta

Alcance, decisiones y condiciones del piloto.

El piloto y las decisiones

Qué incluye

Conversaciones guiadas, registro de flujos reales y propuestas con evidencia. Cada usuario conoce los límites del piloto y qué puede esperar.

Quién decide

Un responsable de CEIC aprueba los cambios que afecten procesos, permisos o costos. Charly no compra ni amplía su acceso por su cuenta.

¿Qué demuestra que el piloto está listo?

  • Dos o tres usuarios con acceso individual y separación de permisos probada.
  • Copias reales verificadas, originales intactos y restauración de prueba.
  • Hallazgos con evidencia y mejoras dentro del alcance autorizado, con aprobaciones por lote cuando corresponda.
  • Límites y alertas probados, con las limitaciones del proveedor documentadas.
  • Estado operativo visible y guía de mantenimiento entregada.

¿Qué necesitamos para comenzar?

  • Aprobar el alcance y las prioridades del piloto.
  • Designar participantes y un responsable de aprobación en CEIC.
  • Confirmar licencias actuales, uso de Excel de escritorio y macros.
  • Acordar presupuesto, compras y destinatarios de alertas.
  • Validar estructura documental y áreas sensibles.
Archivos, permisos y recuperación

Cómo se incorporan los archivos

Documentos comunes en SharePoint y trabajo personal en OneDrive, con permisos y respaldo independiente. En el piloto se conservan los originales. Inventario, volumen, rutas y mecanismo se definen durante la implementación, respetando los permisos de cada persona.

Subir, incorporar e indexar no es lo mismo

La vía principal puede ser OneDrive directo o una integración en el dashboard. Las cargas directas a OneDrive no son transferencias realizadas por Charly. Recibir archivos o carpetas mediante Charly es una capacidad secundaria por evaluar.

Se propone incorporar comprobaciones automáticas y avisos de incidencias para las operaciones que realice Charly. Se distinguirán subida, incorporación al espacio centralizado e indexación para búsqueda, indicando resultados parciales o fallidos. Solicitar una acción no basta para confirmarla.

Verificación

Ser jefe no concede acceso automático a archivos privados de otra persona. Pruebas entre usuarios, administración sensible separada, credenciales por servicio y cuentas de facturación fuera del alcance de Charly. Correo fuera del piloto.

Retención y alcance

B2 para el servidor y CloudAlly para Microsoft 365, sujetos a contratación. El bloqueo de objetos debe definir modo Gobernanza o Compliance, permisos y plazo. Los valores por defecto no protegen retroactivamente objetos antiguos. Se verifica la retención efectiva de cada copia.

Gasto y observabilidad

Los datos desconocidos se muestran como desconocidos, no como cero. Separar cargos fijos y consumo variable. Configurar límites y alertas donde cada servicio lo permita. Combinar controles del proveedor y del sistema. Los límites de OpenAI por organización/proyecto existen, pero los retrasos de medición y corte pueden permitir exceso. No se promete gasto infaliblemente acotado.

Probar alertas, registrar última comprobación y avisar ante respaldos fallidos, créditos o servicios por vencer, capacidad insuficiente y datos no disponibles.

Tecnología y evolución

Alcance del flujo y exclusiones

Identificar cliente, solicitud, documentos y responsables desde que llega el trabajo. Cruzar disponibilidad, fechas, faena y desplazamientos con permisos adecuados. Centralizar archivos y usar plantillas por cliente, con versiones y trazabilidad. Preparar un borrador de informe, avisar al responsable y acompañar su revisión, corrección y envío con recordatorios.

El objetivo de tres días corresponde al envío del informe después del cierre, no al plazo para cerrar el trabajo. Marketing y operación directa en el SII quedan fuera del alcance.

Paneles según el rol

Un dashboard según el rol permitiría consultar la misma información centralizada, en vez de actualizar el mismo dato en muchas páginas. Documentos e informes basados en ejemplos de CEIC, ubicaciones, asignaciones, horarios, búsqueda con fuentes y alertas de vencimientos son capacidades por desarrollar con los permisos adecuados.

Servidor y base técnica

VPS en Chile o Brasil, con proveedor y dimensionamiento seleccionados según calidad, latencia, costo y uso previsto. Google ADK es la base propuesta. Los controles de permisos se implementan en el servidor, no aparecen automáticamente por usar ADK.

IA y alternativas

API a nombre de CEIC como opción inicial propuesta por validar. También se evaluarán integraciones oficiales por usuario mediante suscripciones, según arquitectura, elegibilidad y condiciones aplicables. No se presupone que una sola suscripción o identidad pueda ser el motor compartido del equipo. La elección queda pendiente de pruebas y validación.

Lo que queda para después

WhatsApp por la vía oficial, sujeto a elegibilidad y condiciones de Meta. Extensión de navegador personal. Indexación masiva tras medir volumen. Una opción local requiere evaluación de carga, hardware y mantenimiento: una GPU dedicada no es universalmente obligatoria.

¿Y Microsoft Copilot?

Copilot cuenta con capacidades empresariales de búsqueda y extensibilidad mediante Copilot Studio, además de su integración con Microsoft 365. También requiere configuración y administración. Charly propone procesos específicos de CEIC, por construir y mantener. Pueden complementarse. No se presupone que Charly ya supere esas funciones.

Servicios, costos y traspaso

Qué falta para estimar el gasto mensual

Confirmar licencias existentes, cantidad de usuarios, almacenamiento, retención de respaldos y consumo de IA. La comparación separará costos fijos y variables, sin inventar un total antes de cotizar.

Las cuentas y los datos estarán a nombre de CEIC. Se documentarán accesos, administración y procedimientos de recuperación para un traspaso operable.

Cuentas, datos y código

Las cuentas y los datos corresponden a CEIC. La propiedad y licencia del código se definirán al acordar el alcance técnico.

Puesta en marcha y traspaso

Probar, revisar cada semana y transferir una operación que CEIC pueda continuar.

Traspaso documentado para que CEIC pueda operar el sistema. El software necesita mantenimiento.